myFine/よくあるご質問

特にいつ飲むのが良いという決まりはありませんが、飲み忘れのないようにするため、例えば朝食の後など、決まった時に飲んでいただくことを推奨しています。 ご利用しやすい方法・タイミングで、毎日お続けいただくことが大切です。

食品ですので妊娠中、授乳中でもお飲みいただけます。ただ妊娠中などは健康状態が通常と異なりますので、何かしらの症状が出た場合にはお早めにお医者様に相談いただきますようお願いいたします。

成分量が豊富に入っており、複数本お飲みいただいた場合に何かしらの症状が出る可能性がございます。そのため1日1本を上限にお飲みいただくようお願いいたします。

現在は診断もしくはフィードバックを踏まえて処方をお作りする形のみご用意しております。8週間利用後にお願いしているフィードバック機能活用をご検討いただけますようお願いいたします。

まれではありますが、ご体質と合わない場合があり、ご体質やご体調によっては、かゆみや胃腸の不快感などが生じることがございます。 その場合にはご利用をお控えいただき、症状が気になる場合は医師にご相談ください。

ナイアシンフラッシュという症状の可能性がございます。これは血管が拡張し、循環改善がされている好転反応と言われております。数時間以内に収まりますので、それ以上経っても治らない場合は一度診察いただくようお願いいたします。

冷暗所に保管し、開封後は速やかに服用してください。

個包装ごとに記載がございます。基本的に賞味期限が到着後1ヶ月以内の商品はお届けしておりません。ただ開封後はその日中に飲みきるようお願いいたします。

初回お届けは注文の翌々土曜日にお届けいたします。受注状況や天候等により出荷日が遅れる可能性がございますが、購入後14日以上経過しても到着しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡いただくますようお願いいたします。

スキップを希望される場合はスキップフォームよりお手続きください。

メールの受信拒否設定をされている可能性がございます。
自動的に拒否するように設定されていたり、迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございますので必ずご確認ください。

マイページよりお手続きいただけます。

キャンセルポリシーに手順の記載がございます。そちらをご確認の上、お手続きください。

商品の特性上、返品・返金は承っておりません。

初回購入のお客様のみ、7日間の全額返金保証をご用意しております。返金保証の規定や利用の流れはキャンセルポリシーに記載がございますのでそちらをご確認ください。

ご登録いただいている決済方法で決済が確認できず、後払いでの対応もできない場合、代金引換にてお送りしております。なお代金引換の場合、代引き手数料500円（税込）・送料600円（税込）が発生いたしますのであらかじめご了承ください。

ご登録の支払い方法で決済ができない場合、後払い決済にて対応させていただきます。別途届く請求書を基にお支払いください。なお後払いの場合、500円の手数料が発生いたしますのであらかじめご了承ください。

保管期限を過ぎて返送された場合、保管期限から7日以内にご連絡ください。再送依頼のご連絡があった場合、「保管期限を過ぎ、弊社へ返送された際の送料」「再送するための送料」の総額として1,200円を加算した代金引換にてお送りさせていただきます。ご連絡がない場合はキャンセルとなります。なおその場合も該当配送分のお支払いは発生いたします。ご了承ください。

クーリング・オフは、訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。当サイトでのご購入は、通信販売（インターネットショッピング）ですのでクーリング・オフ適用外です。ご了承ください。

3営業日以上返信がない場合、メールの受信拒否設定をされている可能性がございます。自動的に拒否するように設定されていたり、迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございますので必ずご確認ください。

以下のURLより仮ログインを行ってください。ログイン後のパスワード変更を推奨しております。
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